Bonjour tous, je viens d'aller la CPAM de Narbonne et je voulais leurs faire savoir qu'un remboursement n'avait pas tait pris en compte pour une visite dophtalmologue, il y a un mois, autant j"ai toujours eu faire a des gens trs comptents et l cette jeune femme m'a pris de haut en m'expliquant que ce n'tait de leurs fautes, mais n'ayant rien eu de plus comme renseignement, je suis retourn chez ce spcialiste et la secrtaire m'a explique que les tarifs de la Scurit sociale avaient chang et de ce fait les deux remboursements pour moi et mon pouse n'ont pas tait traits et il a fallu que cette personne chez ce spcialiste me fasse de nouveau l"envoi de nos nouveaux dossiers pour remboursements et les factures pour notre Mutuelle complmentaire, et il y en a eu beaucoup refaire du fait de ce changement de tarification, mais il faut bien que ces personnes de la CPAM comprennent qu'il est normal que chaque corps de mtier soit rmunr car il y a aussi toutes les personnes qui travaillent pour eux qui touche un salaire grce leurs travail et qu'il vaut mieux travailler avec un sourire que d'avoir mine qui ne change rien au fait qu'elle ont un emploi tenir et que les personnes qui vont les voir comme nous une fois au hasard d'un soucis important traiter n'attendent qu'une rponse aimable une demande correctement pose et que ce n'est pas pour les embter, mais pour que chaque dans sa spcialit touche son d merci et Bientt Patrick et Marie Yvonne
trs bonne accueil sauf un ancien un charlot Mais une charmante demoiselle brune qui connait son taf
Bon accueil. Selon les horaires l'attente est plus ou moins longue mais raisonnable.
Hormis l'quipe de jeunes l'accueil qui n'y connaissent pas grand chose et font un peu penser des stagiaires... Pour le reste je ne comprends absolument pas les commentaires ngatifs. Personnellement j'ai t la CAF pour un renseignement, on m'a donn tout de suite un rendez-vous avec les documents ramener et lors du rendez-vous tout a t fait en quelques minutes, mes problmes sont rsolus et le dossier complet. Quand je vois le dlai pour avoir un rendez-vous dans d'autres dpartements (gnralement 1 mois voire plus) je trouve la CPAM de Narbonne + que comptente, l'coute.
Une quipe formidable au service des citoyens de Narbonne. Une quipe comptente qui prend le temps de vous couter
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